Privacy Verklaring The Concussion Community 

De Concussion Community hecht veel waarde aan jouw privacy. Daarom zal ik je gegevens op een veilige manier verwerken en gebruiken, volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik van je verzamel en waarom ik dit doe. Ook lees je in deze verklaring wat jouw rechten zijn met betrekking tot deze verwerking.

​

Voor vragen over jouw privacy kun je contact opnemen via: info@theconcussioncommunity.com.

​

Artikel 1 Wie ben ik?

De Concussion Community is een eenmanszaak, gevestigd in Nederland. Ik ben ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 83385215. Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens.

​

Artikel 2 Welke gegevens gebruik ik?

Hier vind je een overzicht van de gegevens die ik van jou verwerk, waarom ik dit doe, op welke juridische grondslag ik deze gegevens verwerk en hoe lang ik deze gegevens bewaar.

​

Ik verwerk je naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mail en andere gegevens die nodig zijn om mijn diensten optimaal aan jou te kunnen leveren en de uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken. Denk hierbij aan je social media accounts en je website. Ik gebruik deze gegevens om je tijdens de looptijd van onze overeenkomst een tevreden klant te maken. Ik bewaar deze gegevens één jaar na het einde van onze overeenkomst.

​

Om je bestelling te kunnen afhandelen, sla ik je naam, afleveradres, factuuradres, e-mail, telefoonnummer, aankoopgeschiedenis en betaalgegevens op in mijn klantenbestand tot maximaal 7 jaar na onze overeenkomst. Dit doe ik op basis van de uitvoering en eventuele wijziging van de overeenkomst, en voor de Belastingdienst.

Voor facturatie en financiële administratie verwerk ik je naam of die van je contactpersoon, bedrijfsnaam, factuuradres, KvK-nummer, btw-nummer, klantnummer, e-mail, bankgegevens en openstaande saldo. Zonder deze gegevens kan ik je betaling niet verwerken. Volgens de wettelijke verplichting van de Belastingdienst moet ik deze gegevens 7 jaar bewaren.

​

In het onwaarschijnlijke geval dat je een klacht hebt over mijn diensten, verwerk ik je naam, e-mail, telefoonnummer en de inhoud van de klacht om tot een zo goed mogelijke oplossing voor jou te komen. Ik gebruik deze gegevens voor een optimale uitvoering van de overeenkomst. Gegevens met betrekking tot klachten verwijder ik één jaar na afhandeling.

​

De Concussion Community heeft een commercieel belang bij het gebruik van sommige van jouw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Ik verwerk je naam, e-mail en social media account voor directe marketing en social media marketing. Ik verwijder deze gegevens zodra je je afmeldt voor mijn nieuwsbrief of aangeeft niet langer door mij benaderd te willen worden.

​

Ik maak gebruik van analysetools en retargetingdiensten om deze website mogelijk te maken en te optimaliseren. Ik heb een commercieel belang bij het gebruik van je surfgedrag en gerelateerde gegevens om mijn dienstverlening te analyseren en waar nodig te verbeteren. Ik volg je gebruik van mijn website met Google Analytics en een Facebook Pixel, en ben hierbij gebonden aan de bewaartermijnen van Google en Facebook.

​

Deze diensten maken gebruik van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die naar je browser worden gestuurd wanneer je mijn website bezoekt en vervolgens worden opgeslagen op de harde schijf of in het geheugen van het apparaat waarmee je mijn website bezoekt. Deze cookies zullen je apparaten niet beschadigen.

​

Daarnaast verzamelt Facebook doelgroepstatistieken met behulp van een first party cookie. Met deze gegevens kan ik gerichtere advertenties plaatsen. Deze cookies zijn actief zolang de pixel geïnstalleerd is. De door Facebook met deze cookie verzamelde gegevens worden echter anoniem aan mij doorgegeven.

​

Als je contact met mij opneemt via de website, vraag ik om je volledige naam en e-mail. Door het contactformulier te versturen, worden deze gegevens voor mij zichtbaar. Ik verwijder de gegevens uit een contactformulier zodra de contactvraag is afgerond, tenzij dit leidt tot een overeenkomst.

​

Om het plaatsen van reviews over mijn diensten mogelijk te maken, verwerk ik je volledige naam, bedrijfsnaam, foto en inhoud van je review. Wanneer je je bericht plaatst, worden deze gegevens voor mij zichtbaar. Uit commercieel belang kan ik reviews over mijn diensten op mijn website plaatsen en verwijderen wanneer ze niet langer representatief zijn voor mijn bedrijfsvoering of wanneer je hierom vraagt.

​

Artikel 3 Hoe verkrijg ik deze gegevens?

De bovenstaande gegevens heb ik van jou ontvangen als klant, contactpersoon of websitebezoeker, omdat jij mij deze gegevens hebt verstrekt. Daarnaast kan ik je gegevens hebben ontvangen van een van mijn opdrachtgevers waarvoor ik bedrijfstrainingen verzorg.

​

Artikel 4 Welke rechten heb je met betrekking tot deze gegevens?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming geeft je een aantal rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die ik van je verwerk.

​

1. Inzage – Je kunt te allen tijde een verzoek indienen bij De Concussion Community om je gegevens in te zien.

2. Wijziging – Als je je gegevens wilt laten aanpassen, corrigeren, aanvullen, afschermen of verwijderen op basis van inzage, kun je hiervoor een verzoek indienen.

3. Bezwaar – Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.

4. Gegevensoverdracht – Wil je je gegevens overdragen aan een andere aanbieder, dan verstrek ik je gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm.

5. Intrekking – Wanneer ik gegevens op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming verwerk, heb je het recht deze toestemming in te trekken. Dit kan gevolgen hebben voor de diensten die ik je kan leveren.

6. ​

Om je rechten uit te oefenen, kun je een verzoek sturen naar info@theconcussioncommunity.com. Ik behandel je verzoek zo spoedig mogelijk. Als ik niet aan je verzoek kan voldoen, laat ik je weten waarom ik je verzoek afwijs.

​

Artikel 5 Wie ontvangt jouw gegevens?

De Concussion Community verstrekt jouw gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor bedrijfsvoering of wettelijk verplicht is. Jouw gegevens kunnen worden doorgegeven aan verwerkers en partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze overeenkomst. Met deze derden sluit ik verwerkersovereenkomsten om jouw privacy optimaal te beschermen. Ik verkoop jouw gegevens niet aan derden.

​

Artikel 6 Slotbepalingen

Ik raad je aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, omdat ik wijzigingen in het beleid kan aanbrengen. Heb je vragen over deze verklaring of over de manier waarop ik je gegevens gebruik, stuur dan een e-mail naar info@theconcussioncommunity.com.

 

Heb je een klacht over de verwerking van je gegevens? Laat het me dan weten. Je kunt ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.